保証について

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満足度向上を目指した「成功保証」と「延長保証」

当社は浮気調査専門の経験豊富な調査員を多数要し、高い成功実績を誇っておりますが、お客様へのさらなる安心と結果への満足度向上を目指し、「成功保証」「延長保証」を取り入れております。

例えば契約期間中に対象者が動かなかったり、
目的とされる行動とは別の動きだったり、動いたけれど証拠としては不十分だったりした場合、当社責任のもと期間を無料延長して再調査を行います。

過去に他社で調査を失敗されたあとに、当社の保証調査を知り、
料金の追加もなく長期にわたって調査を行い、みごとに結果を得たお客様も多数おられます。

「初めから当社との保証調査をお願いしていればよかった…」
との声も多く聞かれます。

業界では先駆的試みの「料金後払い保証」

当社はお客様が安心してご依頼いただけるよう、お申し込み時の着手金や途中支払いは一切ありません。
調査が終了し、報告書をお渡しする時に契約料金をいただく「料金後払い」制を保証いたします。
もちろん、調査期間中の途中経過のご連絡もいたします。

この制度は業界内ではまだまだめずらしく、信頼関係を構築するために当社が独自に設けた制度です。お客様の「調査の進行状況や結果に対する不安」や「多々起こりうる料金トラブルを未然に防ぐ」方法として喜ばれています。

当社はご依頼されたお客様が調査結果を通して、将来、明るい生活を送られるために、探偵業界の規範として規律をもった活動を展開しております。

調査後の展開を視野に「トータルサポート保証」

証拠など調査結果が出ても、それらがすぐに問題解決するばかりではありません。話し合いに向けての必要知識や、様々な対応策など知恵や経験値が必要になるケースや、調停・裁判の準備や手配など、専門でなければ判り得ないことはたくさんあります。

当社では、ご依頼から調査完了し、その後の最終的な解決に向けてのお手伝いまで、専属の担当者による一貫サポート制を導入しています。お客様の現在を正確に把握し、将来に向けて悩みや問題を解決するためのトータルサポートをお約束します。